auじぶん銀行カードローンの在籍確認と郵送物｜勤務先への電話とローンカードの受取

公開 2016.04.19

更新 2026.10.19

※この記事は2026年10月時点の各社公式サイトの掲載内容や制度をもとにまとめています。個別の商品条件は必ず各社の公式サイトでご確認ください。

auじぶん銀行カードローン（じぶんローン）では、勤務していることの確認として勤務先へ電話連絡があります。電話は原則として「auじぶん銀行」の名前でかかり、希望すれば担当者の個人名にしてもらうようローンセンターに相談できます。本人以外にローンの内容を話すことはないとされています。

郵送物は、契約後に届くローンカードが中心です。カードは契約完了のメールの後、通常1週間程度で簡易書留（転送不要）で届きます。利用明細は自宅に郵送されず、ネットで確認する仕組みです。申込から利用開始までに「いつ・何が起きるか」を順に見ていきます。

申込から利用開始までの時系列

段階	起きること	本人に届くもの
1. 申込	Webで申し込む。auじぶん銀行の口座がなくても申込可	受付の連絡（メール）
2. 審査結果	最短1時間で結果をメールで通知（夜間や混雑時は翌営業日）	メール
3. 確認の電話	本人や勤務先へ確認の電話。平日9時〜20時、土日祝9時〜17時の時間帯	勤務先・本人への電話
4. 契約	メールまたは電話で契約内容を確認して完了	契約完了のメール
5. 振込での借入	カード到着前でも、振込サービスで借りられる場合がある。最短で契約当日	なし（口座に入金）
6. カード到着	契約完了メールから通常1週間程度	ローンカード（簡易書留・転送不要）
7. 利用中	明細はネットで確認。郵送されない	原則なし

自宅に届く郵便物は、基本的に6のローンカード1回です。勤務先への電話は3の段階で、審査の途中に入ります。

勤務先への電話：誰の名前で、何を話すか

原則は銀行名、相談すれば個人名も

auじぶん銀行のFAQでは、勤務先への電話は原則として「auじぶん銀行」の名前でかけると説明しています。保証会社はアコムですが、アコムの名前で電話がかかるわけではありません。銀行名で電話が入ることが気になる場合は、担当者の個人名にしてもらえるよう相談できます。

話す内容は在籍の確認だけ

電話で確かめるのは、申込者がその勤務先で働いているかどうかです。ローンの申込であることを電話口の第三者に伝えることはありません。申込者本人が席を外していても、在籍していることが分かる応答があれば確認は進みます。

不安があるときの相談先

電話の名乗り方や時間帯について事情がある場合は、申込後にauじぶん銀行の専用窓口（0120-926-603）へ相談するよう案内されています。勤務先の電話に出る人が限られている、交代勤務で日中に連絡がつきにくいといった事情も、早めに伝えておくと確認がスムーズです。

勤務先への電話が終わらないと何が起きるか

勤務先への確認が取れないと、審査はその段階で止まります。原因になりやすいのは次のようなケースです。

登録した電話番号が、勤務先の外部向けの番号ではなかった
休業日や営業時間外で、電話に出る人がいなかった
入社直後で、電話に出た人が申込者の名前を知らなかった

確認が取れない場合は、本人の携帯電話に連絡が入ることがあります。最短1時間という審査結果の早さを生かすには、勤務先の番号を正しく登録し、確認の電話が入る時間帯に連絡がつく状態にしておくことが前提です。登録する番号の考え方は、在籍確認の基礎記事で詳しく説明しています。

ローンカードの届き方と受け取り方

auじぶん銀行には店舗や自動契約機がないため、ローンカードは郵送で受け取ります。届き方の特徴は次の2つです。

簡易書留：手渡しで受け取る

簡易書留は郵便受けに入れられず、配達員から手渡しで受け取ります。不在の場合は不在連絡票が入り、再配達や郵便局での受け取りになります。家族と同居している場合、家族が受け取ることもあり得ると考えておきましょう。

転送不要：登録住所に住んでいないと届かない

転送不要の郵便は、郵便局に転居届を出していても新しい住所には転送されず、銀行へ戻ります。引っ越し直後に申し込む人は、申込時の住所が今住んでいる住所になっているかを必ず確かめてください。住所が違うとカードが受け取れず、利用開始が遅れます。

カードが届くまでの借り方

カードの到着前でも、振込サービスで借りられる場合があります。振込借入は24時間受け付けており、auじぶん銀行の口座あてなら当日〜翌日、他の金融機関あてなら当日〜翌営業日に入金されます。急ぐ場合はATMではなく振込で借りる前提で予定を立てると、カードの到着を待たずに済みます。

契約後に届くもの・届かないもの

auじぶん銀行カードローンは、契約後の書面のやり取りが少ない商品です。

項目	扱い
契約手続き	メールまたは電話で契約内容を確認して完了
ローンカード	簡易書留（転送不要）で郵送。通常1週間程度
利用明細	自宅に郵送しない。ネットで確認
返済期日の案内	35日ごと返済を選んだ場合は期日の3日前にメール
返済が遅れたとき	電話や書面で連絡が入ることがある

通常の利用で郵便物が続けて届くことはありませんが、返済が遅れれば連絡は避けられません。期日指定返済なら口座からの自動引落しを設定でき、期日の前14日間から期日までの入金が当月分として扱われます。

転職や引っ越しをしたあとに気をつけること

契約後に勤務先や住所が変わったら、会員ページで登録情報を更新しておきます。登録が古いままだと、カードの再発行や重要なお知らせが届かない原因になります。

限度額を増やしたいときは、ローンセンター（0120-926-222）に電話し、音声ガイダンスで「限度額・金利の見直し」を選ぶと、SMSで届く申込フォームから手続きできます。増額にはあらためて審査があり、住所や勤務先に変更があれば先に会員ページで更新しておくよう案内されています。転職したばかりの時期は、新しい勤務先での確認が必要になることも想定しておくと慌てません。

家族や職場との関係で考えておきたいこと

銀行名での電話や、明細が郵送されない仕組みは、商品の特徴として知っておいてよい事実です。ただし、知られないことを目的に借入先を選ぶと、返済が苦しくなったときに相談できる相手がいなくなります。家計を共にする家族がいる場合は、借りる目的と返済の見通しを共有しておくほうが、結果的に負担を小さくできます。

勤務先への電話を受けたくない事情がある場合、電話での在籍確認を行わないと公式に示している消費者金融もあります（アコムは「一切行わない」、プロミスやSMBCモビットは「原則行わない」）。ただし上限金利は年17.9%〜18.0%で、auじぶん銀行カードローンの通常金利（年1.63%〜17.8%）やau IDによる最大年0.5%の金利優遇とは条件が違います。電話の有無だけでなく、返済総額で比べて選んでください。

よくある質問

Q. 勤務先が休みの土日に申し込むと、確認はどうなりますか

A. 確認の電話をする時間帯は土日祝にもありますが（9時〜17時）、勤務先が休業日で電話に出る人がいなければ、確認は勤務先の営業日まで進みません。審査結果が最短1時間で出ても、契約までは日数がかかることがあります。急ぐ場合は、勤務先が営業している平日の日中に申し込むほうが進みやすくなります。

Q. 本人が電話に出られないと審査に落ちますか

A. 本人が不在でも、在籍していることが確認できれば手続きは進みます。会議や外回りで席を外しがちな人は、確認の電話が入る可能性がある日を同僚に伝えておく必要まではありませんが、本人の携帯電話にかかってきた連絡には早めに折り返してください。

まとめ

勤務先への電話は原則「auじぶん銀行」の名前。個人名を希望するなら申込後に0120-926-603へ相談する
確認の電話は平日9時〜20時、土日祝9時〜17時。その時間に勤務先で連絡がつくようにしておく
ローンカードは簡易書留・転送不要で約1週間。申込時の住所は現住所にしておく
急ぐなら、カードを待たずに振込で借りる前提で予定を立てる