在籍確認の電話連絡なしにできる？消費者金融・銀行の対応の違いと書類で済ませる手順

公開 2014.07.27

更新 2026.10.19

※この記事は2026年10月時点の各社公式サイトの掲載内容や制度をもとにまとめています。個別の商品条件は必ず各社の公式サイトでご確認ください。

勤務先への在籍確認の電話は、なしにできる場合があります。大手消費者金融5社は、アコム・レイクが「電話は一切しない」、プロミス・SMBCモビット・アイフルが「原則しない」と公式に案内しており、勤務先名の入った書類で在籍を確認する方法が主流です。

一方、銀行カードローンは「勤務先に電話をする場合がある」とする銀行が多く、ソニー銀行や楽天銀行のように電話で確認すると明記している銀行もあります。在籍確認そのものがなくなるわけではなく、変わるのは確認の方法です。この記事では、申込のどの段階で何が起きるかを順に追い、会社ごとの違いと書類の準備をまとめます。

在籍確認がなくならない理由

貸金業法は貸金業者に返済能力の調査を義務づけており、申告された勤務先で実際に働いているかの確認はその一部です。銀行も返済能力の審査を行います。電話か書類かは会社が選べても、確認を省く正規の会社はありません。「在籍確認なし」「審査なし」をうたう業者は違法業者の可能性が高いので申し込まないでください。電話の内容そのものは在籍確認の電話はどんな感じかで詳しく説明しています。

申込から契約までのどこで確認されるか

在籍確認は、審査の途中で行われます。Web申込の一般的な流れに沿って、勤務先に関わる場面を整理すると次のとおりです。

段階	申込者がすること	在籍確認との関係
1. 申込	勤務先の名称・所在地・電話番号、雇用形態、年収を入力	ここで入力した勤務先が確認の対象になる
2. 書類の提出	本人確認書類と、求められれば給与明細などをアプリや会員ページから提出	勤務先名の入った書類で在籍を確認する会社では、ここで確認が進む
3. 審査中の連絡	登録した携帯電話への連絡やメールに対応する	書類で確認できないときは、電話をしてよいか、時間帯などを本人に相談する会社がある
4. 勤務先への電話（必要な場合）	勤務先にいる時間を伝える	担当者の個人名で電話し、用件は伝えないのが一般的
5. 審査結果・契約	結果を確認し、Web上で契約	在籍が確認できないと審査は止まる

アコムやプロミスのアプリでは、収入証明書類の提出も申込の流れの中で行えます。書類を先にそろえておくほど、3と4の段階に進まずに済む可能性が高くなります。

会社ごとの対応の違い

公式サイトの表記をもとに、勤務先への電話の扱いを分類すると次のようになります。

対応	会社・商品	公式の案内の要点
電話は一切しない	アコム、レイク	アコム「いかなる場合においても、電話での在籍確認は実施しません」。レイク「いかなる場合でもお勤め先へのお電話確認を一切おこなっておりません」
原則しない（必要なら本人の同意を得る）	プロミス、SMBCモビット、アイフル	プロミスは申込者の98％が電話以外で完了、同意なく電話しない。モビットは必要な場合は事前に了承を得る。アイフルは自宅への電話も原則なし
書類があれば電話しない	八十二長野銀行はちにのかん太くんカード	源泉徴収票か給与明細書の写しを出せば勤務先に電話しない。連絡が必要なら事前に知らせる
原則しないが、個人名で電話する場合あり	北洋銀行スーパーアルカ、常陽銀行キャッシュピット、北海道銀行ラピッド	審査内容の確認のため担当者の個人名で連絡することがある。ラピッドはPC版とスマホ版のFAQで書き方が異なる
電話をする場合がある	三菱UFJ銀行バンクイック、みずほ銀行、スルガ銀行、ドコモSMTBネット銀行	スルガ銀行は原則担当者の個人名、ドコモSMTBは個人名で当社の番号を通知してかける
電話で確認すると明記	ソニー銀行、楽天銀行スーパーローン、auじぶん銀行	楽天銀行は非通知・個人名でかけ、社名を聞かれれば「楽天銀行の○○」と答える。auじぶん銀行は原則銀行名で、希望すれば個人名にできる

楽天銀行は、専業主婦の申込では在籍確認をしないとしています。auじぶん銀行は、電話に不安がある場合は申込後にローンセンター（0120-926-603）へ相談するよう案内しています。電話を避けたい人は、こうした名乗り方や相談窓口の有無も選ぶ材料になります。

なお、SMBCモビットでは以前、「WEB完結申込」を選び、指定の銀行口座と社会保険証・収入証明書類を出した場合に限って電話連絡なしとしていました。現在の公式の申込の流れには、この条件の記載はありません。

雇用形態別に用意する書類

書類で在籍を確認してもらうには、勤務先の名称が記載されたものを用意します。会社ごとに認められる書類は異なりますが、主な例は次のとおりです。

雇用形態	用意する書類の例	注意点
正社員・契約社員	直近の給与明細、源泉徴収票、社員証	申込で入力した勤務先名と書類の表記をそろえる
パート・アルバイト	勤務先名の入った給与明細、雇用契約書	手書きの明細などは確認に時間がかかることがある
派遣社員	派遣元の給与明細	給与を払う派遣元が勤務先になる。派遣先の名称を書かない
入社・転職直後	雇用契約書、内定通知書	給与明細がまだない場合は、電話での確認になりやすい
個人事業主・フリーランス	確定申告書の控え、納税証明書	勤務先ではなく事業の実態と収入を確認する

支店名や部署名の表記が書類と違う、略称で入力した、といった小さなずれでも確認が止まることがあります。申込フォームには、給与明細に書かれているとおりの正式名称を入力してください。

書類で済ませる利点と注意点

利点

勤務先に電話がかからないため、職場で個人宛ての電話が珍しい人でも気をつかわずに済む
勤務先が休みの土日祝や夜間でも、書類の確認は進む
電話の時間を調整する必要がなく、審査が予定どおりに進みやすい

注意点

書類の撮影が不鮮明、記載が足りないなどの不備があると、再提出や電話での確認に切り替わる
入社直後で給与明細がない、勤務先名の入った書類が手元にない人は、書類だけでは確認できないことがある
電話がなくても、信用情報・年収・他社借入の審査は同じように行われる。「電話なし＝審査が緩い」ではない

電話になった場合に起きること

「原則なし」の会社や銀行で電話が必要になった場合、多くは事前に本人へ連絡があり、電話の時間帯を相談できます。電話は担当者の個人名でかかることが多く、借入や審査の話を本人以外にすることはありません。本人が不在でも、「席を外しています」など在籍していることがわかる応答があれば確認は終わります。

反対に、勤務先に名前が知られていない、申告した電話番号が代表番号ではない、といった場合は確認が取れず審査が止まります。電話に出られない事情があるなら、その旨を事前の連絡の際に伝えておくと、時間の指定などで対応してもらえることがあります。

電話以外で勤務先や自宅に届くもの

在籍確認の電話がなくても、カードや書類の郵送先によっては、勤務先や自宅に何かが届くことがあります。公式に案内されている主な扱いは次のとおりです。

会社・商品	カード・郵送物の扱い
プロミス、レイク	Web完結（Web契約）なら郵送物なし
SMBCモビット	WEB完結は契約書類をアプリで確認し、郵送なし。カードは原則発行しない
アイフル	原則郵送物なし（本人確認の方法などにより郵送の場合あり）
アコム	希望すればカードの郵送なし（カードレス契約）
ソニー銀行、auじぶん銀行	カードは簡易書留（転送不要）で郵送。利用明細は郵送しない
北洋銀行スーパーアルカ	カードは自宅へ簡易書留で郵送。送付先は自宅のみ。利用明細は郵送しない
スルガ銀行	カードは自宅または勤務先へ郵送（勤務先宛ては本人限定受取郵便）
八十二長野銀行はちにのかん太くんカード	カードは自宅または勤務先へ送付。利用明細は送らない

勤務先にカードが届く商品もあるため、送付先を選べる場合は申込時に確認しておくと安心です。

延滞したときの勤務先への連絡

在籍確認とは別に、返済が遅れたときの連絡を心配する人もいます。貸金業法は貸金業者に対して、正当な理由なく勤務先など居宅以外の場所へ電話・訪問することや、午後9時から午前8時の時間帯に電話をかけることを、取立て行為として禁止しています。通常、延滞の連絡は本人の携帯電話や自宅宛てに届きます。ただし本人と連絡が取れない状態が続くと、法的な手続きに進むことがあり、給与の差押えになれば勤務先に知られます。返済が難しいときは、延滞する前に借入先の窓口へ相談してください。